보험 관련 스팸 전화와 문자 차단하는 효과적인 방법이 궁금합니다

최근 들어 보험 가입 권유나 상담을 유도하는 스팸 전화와 문자가 너무 자주 와서 불편합니다. 번호를 차단해도 다른 번호로 계속 연락이 오는데요. 보험 스팸 전화나 문자를 효과적으로 차단할 수 있는 방법이나 휴대폰 설정, 신고 방법 등이 있다면 경험자분들의 팁을 자세히 알려주시면 감사하겠습니다.

2개의 답변이 있어요!

  • 번호 하나씩 차단해서는 끝이 없어요. 보험 텔레마케팅은 대행업체가 번호를 계속 바꿔 걸기 때문에, 발신 번호가 아니라 출처를 끊는 쪽으로 가야 합니다. 제일 먼저 하실 건 두낫콜 등록이에요. 금융감독원이 운영하는 두낫콜 사이트에서 휴대폰 본인인증만 하면 보험사, 카드사, 은행 등 모든 금융회사의 마케팅 전화와 문자를 한 번에 거부할 수 있고, 등록하면 2년간 유효해요. 등록 후에도 오는 보험 권유 전화는 불법이라 신고 대상이 됩니다. 이거 하나로 정식 보험사에서 오는 건 대부분 사라져요.

    그다음은 휴대폰과 통신사 설정이에요. 갤럭시는 전화 앱 설정에서 발신자 확인 및 스팸 차단을 켜면 후후나 통신사 스팸 데이터로 걸러 주고, 아이폰은 설정의 전화에서 알 수 없는 발신자 음소거를 켜면 연락처에 없는 번호는 벨이 안 울리고 음성사서함으로 넘어갑니다. 통신사도 무료 차단 서비스가 있어요. SKT는 에이닷 전화의 스팸 차단, KT는 후후 앱이나 KT 스팸차단 부가서비스, LG유플러스는 U+스팸차단이 무료이고, 고객센터 앱에서 신청하면 통신사 서버에서 걸러져서 아예 벨이 안 옵니다. 070이나 1588, 1544 같은 번호대 전체를 막는 기능도 있는데, 배달이나 택배 전화도 같이 막힐 수 있으니 필요한 번호만 예외로 두세요.

    문자는 갤럭시 메시지 앱의 스팸 필터에서 보험, 대출, 상담 같은 단어를 차단 문구로 등록하면 그 단어가 들어간 문자는 스팸함으로 들어갑니다. 아이폰은 설정의 메시지에서 알 수 없는 발신자 필터링을 켜면 따로 분류돼요. 문자 아래 무료거부나 수신거부 번호가 적혀 있으면 그건 정식 업체라 거부 신청하면 실제로 끊기고, 그런 안내가 없는 문자는 불법 스팸이니 갤럭시 메시지 앱의 스팸 신고 버튼이나 스팸간편신고 앱으로 신고하세요. 신고는 한국인터넷진흥원 118 불법스팸대응센터로 접수되고, 반복 신고된 번호는 통신사 차원에서 차단됩니다.

    마지막으로 내 번호가 어디서 흘러나갔는지 생각해 보세요. 보험 비교 사이트나 경품 이벤트, 앱 설치 때 제3자 정보 제공에 동의한 적이 있으면 그 업체 고객센터에 마케팅 동의 철회를 요청하면 되고, 기존에 가입한 보험사 앱에서도 마케팅 수신 동의를 꺼 두세요. 두낫콜 등록에 통신사 차단, 마케팅 동의 철회까지 하면 일주일 안에 체감할 정도로 줄어들 거예요.

    채택된 답변
  • 네, 요즘은 번호를 하나씩 차단해도 계속 다른 번호로 오는 경우가 많아서 휴대폰 자체 스팸 차단 기능과 앱을 함께 활용하는 방법이 궁금하네요.

    특히 보험 권유 전화나 문자를 자동으로 걸러주는 앱 중 실제로 효과를 보신 것이 있다면 추천 부탁드립니다.

    통신사 스팸 차단 서비스나 불법 스팸 신고 방법까지 함께 알려주시면 다른 분들에게도 큰 도움이 될 것 같습니다.