유니버셜종신 민원해지 방법을 알수 있나요?
유니버셜종신을 1년전쯤 담당 설계사가 종신역할도 하고 고액이라 돈을 모을수 있는 보험이라해서 100만원에 가입을 했습니다.
그런데 얼마전에 해지환급금 조회를 해보니 20프로 안되더라구요.
민원해지 할 수 있다고 들었는데 방법을 알고 싶습니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 박경식보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다."보험회사 입장에서 1년이나 됐는데 낸돈 다 돌려드리면서 쉽게 해지해 주지 않습니다!"
물론 무조건 안된다는건 아니구요!
상품 판매에 있어 정확하게 잘못한 사항이 있어야 하죠!
● 고객의 권리 2가지를 정확하게 알려드립니다!
- 청약철회 : 이유불문 내 맘대로 계약취소할수 있는 권한이구요!
. 보험가입시 보험증권을 받게 되는데 증권을 받은 날로부터 15일이내에 취소가능합니다!
. 단 증권을 늦게 받았더라도 계약한날(청약일)로 부터 30일이 지나면 취소가 불가능합니다!
- 계약취소 : 설계사/보험사 가 해야할 일을 다 안했을때 취소해 드리는 기간은 3개월입니다!
.1 약관과 계약자 보관용 청약서를 전달받지 못했거나,
.2 약관의 중요한 내용을 설명받지 못했거 나,
.3 청약서에 자필 서명을 하지 아니한 경우
(사진은 M사 보험상품 설명서 일부 발췌)
* [통상 대부분의 보험사가 1달까지는 전화하면 그냥 취소해 줍니다]
위의 경우에 다 해당이 안되죠. 이미 1년이 되어가니까요!
이때는 "품질보증해지" 가 있습니다.
" 설계사 또는 보험사의 잘못으로 내가 잘못된 가입을 하게 된 경우 계약을 취소하고 돈을 돌려 받을 수 있죠! "
"일단, 현재 상황에서 어떻게 하실지 선택하는 방법 알려드립니다!"
● 첫번째 확인하실것 (손해없는해지) : 상대방(설계사)의 잘못이 있다면 정확한 근거가 있어야 합니다.
그러한 근거가 있다면 당연히 원점으로 되돌릴수 있습니다. (손해없이 해지가능 )
그럼 근거라 할만한건 뭐가 있을까요?
▷ 설계사가 잘못 설명한 증거로는 (설명녹음파일 / 수기작성내용 / 문자카톡메시지 등) 이 있습니다.
▷ 설계사와 보험사의 계약시 의무 불이행
1) 나는 싸인을 하지 않았는데 (혹은 한두군데만 싸인했는데) 계약이 이루어졌거나,
(이런경우 설계사가 대필한게 되겠죠)
2) 보험계약시 받아야할 서류중 빠진것이 있거나,
(상품설명서 / 청약서부본 / 증권 / 약관)
▷ 단체를 상대로 가입한 경우.
(일대일 상담이 아닌 설명회형식의 판매는 금지되 있습니다. )
이렇게 상대의 잘못을 확인할 수 있다면,
나는 잘못된 설명과 과정에 의해 잘못된 선택을 하게 된것이니
원점으로 돌릴수 있게 되는 것이구요!
● 두번째 확인하실것 (현재상황에서 최선의선택)
가입하신 상품이 어떤유형의 종신보험인지는 말이 없으셔서 제가 지금은 정확하게 말씀드릴수는 없습니다.
하지만!!!
- 종신보험의 유형에 따라서 그리고
- 종신보험을 가입하신 경과기간에 따라서
그 상품을 정말 100점 만점에 200점으로 활용할 수도 있기 때문에
" 절대로 무조건 해지하지는 마십시요! "
소가 뒷걸음질 치다가 쥐를 잡는 격으로
"나는 생각도 못했는데 잘 알고보니 엄청 좋은 상품일 수 있거든요! "
지금은 원했던 연금과 다르기 때문에 [사기] [배신감] 만 있겠지만,
가입한 상품의 장점과 활용도를 보시면 동아줄이 될수도 있습니다.
실제로 설명회에서 가입했던 많은 종신보험 고객분들께서
손해없이 해지하신 경우도 많지만,
그 상품의 가치 때문에 제 얘기를 듣고 오히려 잘 유지하고 계신 분들도 많이 있거든요!^^
그러니 많이 따져보시고 결정하시구요!
그 과정에 있어서 합리적인 선택을 도와줄 전문가와 상담은 반드시 받으시길 바랍니다!!
그럼, 배신감의 마음이 안도로 바뀌길 바래봅니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 강온별 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.보험은 단기적으로 해지시 환급률이 적으시며
경과기간이 길수록 환급률도 점점 높아 집니다
중요 내역을 설계사 통해 못들으 셨다 하셔도
자필 싸인을 하셨기에 분쟁이 발생 할수 있으며
금융감독원에 민원신청 하여 분쟁조정을
하실수도 있고 그게 가장 빠른 방법이기도
합니다 감사합니다
안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 정광성 손해사정사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.보험 가입시 불완전 판매인 경우 보험 계약을 취소할 수 있고 취소시 납입한 보험료 전액을 돌려 받을 수 있습니다.
불완전 판매에 대한 입증이 필요하며 이 부분은 보험 가입 서류(청약 서류) 및 설계사와 주고 받은 문자나 카톡 내용등을 토대로 설명한것과 다른 내용의 보험이 가입되어 있다는 것을 입증해야 합니다.
안녕하세요. 김성준 보험전문가입니다.
설계사가 불완전 판매를 했다는 명확한 증거가 필요합니다
녹취 내용이 필요합니다
종신보험(생명보험)은 피보험자가 사망해야지 주계약인 사망보험금이 지급되는 사망보험입니다.
남은 가족들의 경제적인 도움에 대한 강한 니즈가 없으시다면 추천드리지 않습니다.
여러 질병도 부가적으로 보장해주고 저축성도 있다고는 하지만 보장 범위가 넓은 보험을 순수보장형으로 저렴하게 가입하고 차액으로 연금저축보험 등을 가입하는 것이 좋습니다.
의료실손보험(실비)은 꼭 가입하시고 잘 유지하시기를 권유 드립니다.
의료실손보험은 대한민국 국민 중 과반수가 가입한 보험으로 제2의 국민건강보험이라고 불리기도 합니다.
보장 범위가 가장 넓은 보험이기에 많은 분들이 가입하고 유지하시는 보험입니다.
질병이나 상해로 치료 목적으로 병원에 입원 혹은 통원 시에 보장 금액 한도 내에서 나온 비용의 상당 부분을 청구할 수 있는 보험입니다.
약 값도 본인 부담금을 초과하는 비용을 청구할 수 있습니다.
의료실손(실비)의 항목은 보험사마다 명칭이 조금씩 다르나 질병 입원/통원 의료비, 상해 입원/통원 의료비입니다.
위의 항목으로 순수보장형 30대 기준 1~2만원 내외로 가입 가능합니다.
항상 특정 보험사보다는 보험 비교 몰에서 동일한 조건, 보장 대비 저렴한 곳에서 가입하시는 것을 추천드립니다.
저의 답변이 도움이 되셨길 바랍니다.
늘 건강하시고 좋은 일 가득하세요!
안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 제영희 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.종신보험은 저축이 아닙니다
말그대로 사망보장을 담보로 하는
종신보험입니다
설계사님께서 저축으로 권유하셧나요?
설계사님과 대화해보세요
민원꺼리가 되어야
민원해지가 됩니딘
안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 김봉수 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.녹취내용이 혹시 있으신가요...,
종신의 경우 납입기간이 끝나야 일반적으로
적립이 크게되는걸로 알고있는데요...
더군다나 1년밖에 안되셨으면 금리자체도 좋지않을때라
솔직히 큰금액은 기대못할듯 합니다.
금감원에 저축성이고 고액의돈을 모을수있다라고 했다고 민원을 넣어야하고
보험사측에선 책임보상이라는걸해주는데
법원소송까지가야되는걸로 알고있습니다...
안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 이지원 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.종신보험 상품은
피보험자가 사망하면 보험금을 100% 지급하는 상품으로, 자살 등의 특별한 사유가 없을 경우
사망 시기·원인 등에 관계 없이 보험금을 지급 받는 상품입니다.
이와 유사한 것이 바로 정기보험이 있지요.
정기보험의 경우 가입 시 일정의 보장 기간을
설정하고 기간이 끝나게 되면 보장을 받지 못하는
방식으로 진행되기에 상대적으로 저렴하게
상품을 준비할 수 있습니다.
