알뜰폰 가게에서 알뜰폰 만든다음에 필요없어서 해지했는데요

Question

1년 전쯤에 알뜰폰을 만들고 필요 없어져서 한달 이용하고 위자료 물고 해제했습니다

근데 그때 개통했던 폰이 카카오톡에 제 이름 그대로 보여요

가게에서는 왜 삭제처리 안하나요?

Answer 1

1. 카카오톡에 이름이 그대로 보인다는 말이 이해가 잘 되지 않는데, 카카오톡은 알뜰폰 해지와 관계 없이 개별적으로 탈퇴 처리해야 합니다.

2. 관련하여 해당 가게에서 삭제하지 않은 정보 등이 있는 것 같다면 해당 가게로 문의하여 정보 삭제를 해달라고 요구를 해 보시기 바랍니다.