보통 무상 A/S 기간에는 제품의 하자로 인한 고장일 경우 인건비와 부품값 모두 무료랍니다.
즉 정상적으로 사용했는데 제품에 문제가 생긴 경우라면 비용 부담 없이 수리받으실 수 있고요
근데 사용자의 과실로 인한 고장이라면 무상 A/S 기간이라도 비용이 나겠죠
예를 들어 제품을 떨어뜨리거나 충격을 준 경우 액체를 쏟은 경우는 유상수리 대상이 되죠..
아 그리고 소모품은 무상 A/S 기간이라도 별도 비용이 발생하는데
예를 들어 필터나 배터리 같은 소모품은 무상 A/S 대상이 아니랍니다ㅠ
그래서 A/S를 요청하실 때는 미리 무상수리 대상인지 확인해보시구 이건 제품 구매 시 받으신 보증서나 매뉴얼에 자세한 내용이 나와있을 거에요~