두카드 모두 재발급 받은 상태인데 이게 어떻게 된거죠?

Question

아파트 관리비를 자동이체 하려고 하니까

예전 처음 받았던 카드들이 나오네요

저 두개 카드 모두 지갑을 잃어버려서 정지했다가 재발급 받은 카드들인데요 어떻게 정상으로 나오는거죠?

지금 쓰는 카드들은 저 카드와 똑같지만 카드 번호도 다른데말이죠

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Answer 1

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

일단 이미지 상 카드상태가 정상으로 나오는 것이 이상한 것은 맞는데요. 아마 앱 내 설정 오류일 것 같습니다. 어차피 해당 카드로 결제되고 있지 않겠으나, 우리카드에 요청해서 삭제 또는 정정을 요청하시면 될 것 같습니다.

Answer 2

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 잃어버린 카드에 대한 내용입니다.

일단 사진만 놓고 보자면 '발급중단' 이 되어 있기에

저 카드들은 정보는 있지만 사용하지 못하는 카드로 보여집니다.

Answer 3

안녕하세요. 하성헌 경제전문가입니다.

이러한 카드의 경우 자동으로 등록이 되지 않았다고 한다면 어플 내에서 설정에 들어가서 신규카드를 등록하고 이전카드는 삭제를 해야합니다. 그렇지 않으면 자동으로 반영이 안되는 어플도 있더라구요. 저는 네이버 페이 어플에서 자동으로 카드 등록이 되지 않아서, 기존의 카드를 삭제하고 새로운 카드를 추가적으로 등록을 했습니다. 설정에 들어가셔서 카드 등록 관련 메뉻에 들어가면 수정을 할 수 있습니다.