디지털·가전제품
아이폰 16프로 무상수리 가능할까요
버스에서 폰을 떨어트렸는데 바로 폰의 2/3가 흰색 화면으로 바껴버렸어요 터치는 되고 외관 손상도 없는데 서비스센터가서 무상으로 수리받을수 있나요ㅠ 학생이라 돈도 없고 부모님께도 못말하는 상황입니다..
5개의 답변이 있어요!
아이폰 16프로는 무상수리 가능 여부가 상황에 따라 달라요.
떨어뜨린 후 화면이 흰색으로 변했지만
외관 손상이 없고 보증기간 내라면 무상수리 받을 가능성도 있어요.
하지만 충격으로 인한 내부 손상은 유상수리 대상이 될 수 있어요.
서비스센터 가서 상태를 보여주고 상담 받아보는 게 가장 좋아요.
학생이라 걱정되겠지만, 일단 방문해서 문의해보세요.
버스에서 떨어뜨린 직후 화면이 흰색으로 변했다면 내부 충격으로 인한 고장으로 보입니다.
외관 손상이 없더라도 낙하가 원인으로 판단되면 무상수리는 거의 불가능합니다.
제조 결함으로 판정되어야 무상수리가 가능하니다.
정확한 판정은 애플 공인 서비스센터 진단 후 결정됩니다.
일단 애플케어에 가입이되어 있으면 무상으로 가능한데요
그외에 휴대폰 보험도 있으면 적은금액으로 수리가 가능합니다.
아무것도 없으면 화면교체만해도 70만원 이상 나올수도있어요
혹시 모르니 폰을 껐다가 다시 켜보세요
충격으로 순간적인 손상일수도있으니까요^^;;
기본적으로 본인의 과실로 폰이 고장난 경우에는 무조건 유상 as로 밖에는 진행되지 않습니다.
외관 손상과는 상관없이 충격으로 인해서 액정이 고장난 것이기 때문에
무상 as는 거의 불가능하다고 볼 수 있습니다.
일부러 떨어뜨린 것도 아니고 버스에서 떨어뜨렸기 때문에 부모님에게 솔직하게 말씀드리고
수리하시는 것이 좋을 것 같습니다.