누수 위집에서 물이많이세요 이번이 2번째

Question

위집에서 물이 화장실앞 현관문 부엌 큰방 작은방 물이 나왔어 위집 어리신게 알려서요

사람 부르시더니 화장실에 문제라고 하시면 화장실만 공사해서요

8개월후 또같이 자리에 물이 흘러서 위집 어른신게 알려서 누수탐지기 해 보자고 다른 업체에 알려서 탐지하고 나서 거래업체에게 알리고 8개월전에 와 같이 같은 자리에 위에서 흐른다고 얘했더니 다른 업체 누수탐지를 왜 부런냐고하면서 안해주려 해요 어떻게하면 좋을까요 거래 업체에서 책임을 져야하는거 아니가요? 어떻게 해야 거래 업체업체에게 공사해 줄 수 있을까요?

Answer 1

참 답답한 상황이시네 아랫집 입장에서는 물새는게 보통 골치아픈일이 아니지요 그 업체가 8개월전에 제대로 고치지 못해가지고 다시 새는것같은데 원래 공사한곳에서 하자보수를 해주는게 상도덕이긴 합니다만 저렇게 안해준다고 발뺌하면 일단 윗집 어르신한테 잘 말씀드려가지고 업체보고 책임지라 강하게 얘기하시거나 그래도 안되면 법적으로 내용증명이라도 보내서 압박을 좀 하셔야 할겁니다.

Answer 2

같은 자리에 2번이나 누수가 생겼다면 처음 공사가 제대로 안 된 가능성이 있으니, 이전 공사업체에도 책임을 물을 수 있습니다.

누수탐지 결과와 사진·영상 등을 남겨두고, “같은 위치에서 다시 누수가 발생했으니 재점검과 보수를 해달라”고 요청하세요.

업체가 계속 거부하면 문자로 증거를 남기고, 소비자상담센터(1372)나 분쟁조정을 신청하는 방법도 있습니다.