디지털·가전제품
갤럭시 S22 사용 3년 후, 충전 중인데도 배터리가 급감하며 전원이 꺼지는 이유와 대처 방법은?
갤럭시 S22를 약 3년간 사용 중인데, 충전을 해도 배터리 잔량이 오히려 내려가며 자동으로 전원이 꺼지는 현상이 발생하고 있습니다. 단순한 설정 문제인지, 배터리 수명 저하로 인한 하드웨어 문제인지 구분이 어려운데요. 이런 증상이 주로 배터리 노후, 배터리 잔량 인식 오류, 고속충전기·케이블 불량, 혹은 시스템 오류 때문일 수도 있다고 들었습니다. 이 경우 배터리 교체가 필요한 단계인지, 임시로 점검·해결해 볼 수 있는 방법(배터리 보정, 안전 모드, 초기화 전 점검 사항 등)은 무엇이 있는지, 서비스센터 방문 전 사용자가 확인해 볼 수 있는 현실적인 조치 방법이 있는지 알고 싶습니다.
3개의 답변이 있어요!
배터리가 갑자기 잔량이 내려가면서 자동으로 전원이 꺼지는 증상은 배터리의 수명이 감소해서 그런 증상이 발생할 확률이 높다고 예상됩니다.
보통 배터리의 수명은 3~4년 정도라고 알려져 있고 그런 증상이 발생했다면 일단 서비스센터에 방문하시는 것이 좋을것 같습니다.
이런 경우는 거의 배터리 수명문제라 공장초기화나 이런걸 하더라도 해결이 안될겁니다.
3년 정도 쓰셨으면 배터리를 교체 받거나 버티고 있다가 다른 폰으로 교체 하시는걸 권장합니다.
원래 배터리는 2~3년 정도 입니다.
배터리가 수명이 다 된 듯 합니다. 배터리 교체를 하시면 될 거 같아요. 저는 배터리를 3번이나 교체하고 쓰고 있습니다. 오늘 Galaxy는 생각보다 그렇게 배터리 교체 비용이 비싸지는 않아요