디지털·가전제품
i phone 11pro에 대해 질문 드립니다.
딸아이의 폰의 화면이 갑자기 연두색으로 변하더니
터치도 안되고 작동이 안됩니다.
어떤 문제가 있는걸까요?
물론 서비스 센터에 가긴하겠지만 궁금해서 여쭤봅니다.
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 정성들여서 답변드리는 사람입니다.
아이폰 11 Pro에서 발생하는 초록색 화면 현상은 크게 두 가지 원인이 있을 수 있어요.
첫 번째는 소프트웨어적인 문제로, iOS 업데이트 후나 갑작스러운 시스템 오류로 발생할 수 있습니다. 이런 경우에는 강제 재시작을 해보시면 해결될 수 있어요. 볼륨 업 버튼을 눌렀다 떼고, 볼륨 다운 버튼을 눌렀다 뗀 다음, 전원 버튼을 애플 로고가 나올 때까지 누르고 계시면 됩니다.
두 번째는 하드웨어적인 문제인데요, 디스플레이 패널이나 내부 연결 부분에 문제가 생겼을 때 나타날 수 있어요. 특히 물리적인 충격이나 물에 노출된 적이 있다면 이런 증상이 나타날 수 있죠.
저도 비슷한 경험이 있는데, 이런 경우에는 애플 공식 서비스 센터를 방문하시는 게 가장 안전한 방법일 것 같네요. 혹시 보증기간이 남아있다면 무상수리도 가능할 수 있으니 확인해보시면 좋을 것 같아요.
답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.
반갑습니다. 레몬중독자입니다.
화면이 변색되어 나온다는건 액정에 문제가 생긴거 같네요
근데 아이폰은 액정수리비용이 비싸서^^;;
아마 중고로 아이폰 다른걸 구매하시는게 더 저렴할거에요