i phone 11pro에 대해 질문 드립니다.

Question

딸아이의 폰의 화면이 갑자기 연두색으로 변하더니

터치도 안되고 작동이 안됩니다.

어떤 문제가 있는걸까요?

물론 서비스 센터에 가긴하겠지만 궁금해서 여쭤봅니다.

Answer 1

안녕하세요. 정성들여서 답변드리는 사람입니다.

아이폰 11 Pro에서 발생하는 초록색 화면 현상은 크게 두 가지 원인이 있을 수 있어요.

첫 번째는 소프트웨어적인 문제로, iOS 업데이트 후나 갑작스러운 시스템 오류로 발생할 수 있습니다. 이런 경우에는 강제 재시작을 해보시면 해결될 수 있어요. 볼륨 업 버튼을 눌렀다 떼고, 볼륨 다운 버튼을 눌렀다 뗀 다음, 전원 버튼을 애플 로고가 나올 때까지 누르고 계시면 됩니다.

두 번째는 하드웨어적인 문제인데요, 디스플레이 패널이나 내부 연결 부분에 문제가 생겼을 때 나타날 수 있어요. 특히 물리적인 충격이나 물에 노출된 적이 있다면 이런 증상이 나타날 수 있죠.

저도 비슷한 경험이 있는데, 이런 경우에는 애플 공식 서비스 센터를 방문하시는 게 가장 안전한 방법일 것 같네요. 혹시 보증기간이 남아있다면 무상수리도 가능할 수 있으니 확인해보시면 좋을 것 같아요.

답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.

Answer 2

반갑습니다. 레몬중독자입니다.

화면이 변색되어 나온다는건 액정에 문제가 생긴거 같네요

근데 아이폰은 액정수리비용이 비싸서^^;;

아마 중고로 아이폰 다른걸 구매하시는게 더 저렴할거에요