쿠팡보상안이 말은 되는 건가요?..
쿠팡에서 보상안으로 5만원쿠폰을 준다네요,
쿠팡 전상품 5000원
쿠팡이츠 5000원
쿠팡트래블 20000원
알럭스 20000원
합 5만원인데요,
보상안이 말은 되나요?
솔직히 보상 자체가 조금 짜긴 합니다
하지만 유출된 정보가 쿠팡의 발표와 같다면 딱히 문제 될 건 없어 보이는 보상으로 보이기도 합니다
근데 어찌됐건 대처가 미흡했던 건 사실이고 그 미흡했던 대처에 비해 보상이 초라한 것도 사실입니다
그래도 그나마 보상안이라도 만들어서 들고 나왔고 사과도 늦게나마 했으니 다행이라고 봅니다
그동안 개인정보 유출건에 대해 사과도 대충, 보상도 안한 기업들 많은데 말이죠
한마디로 와우회원으로 엉망이네요. 차라리 보상안을 내지 말지 내고도 욕먹잖아요. 그냥 5만원을 조선달지 말고 주던지 아님 와우 요금 6개월 면제해주던지 뭐이런 안을 내던지
전반적으로 광고성 보상 이라고 하네요 해킹으로 탈퇴한계정은 또 다시 가입을 요구하는식 보상받으려면 계정을 다시만들어야한다네요
말은되지 않는것 같습니다 금액이 정보 대비 너무 적어요 쿠팡이 이런 보상안을 내놓은게 아쉽습니다 조금 더 준다면 괜찮겠지만요 ..
말만 보상이고 자기들 이익되는 걸로 머리 쓴거죠 보상이면 고객이 이득이라고 느끼는 쪽으로 해야 되는데 손해보기 싫으면 정보관리를 잘하던가
그러게요 포장은 그럴싸한데 속은 뉴스에서 나오는거처럼 매출올리려고 수쓰는느낌 진짜 너무 하다 싶네요 쿠팡을 버리지 못하는 고객들을 우롱하는느낌이네요 불매운동해야할거같네요 😡
눈감고 아웅하기식으로 처리할려고 하네요. 쿠폰을 줄려면 현금5만원쿠폰을 조건없이 사용하도록 해줘도 시원찮은판에 이런식으로 처리하는건 고객을 무시하는처사 같군요.
보상금을 자기네 쿠폰으로 줘서 다시 자사 매출에 흡수하는 클라스. 대표 발언부터 뭐 하나 진심이 보이는 것이 없는 것 같아요. 쿠팡 태어나서 몇 번 쓰지도 않았는데 개인 정보만 털렸네...
실질적으로 쓸수있는 쿠폰금액이 얼마나될지는 모르겠어요. 차라리 쿠팡캐시로 보상을 하지.. 일간에서는 쿠폰 사용하지말라는 얘기가 있어서 고민되는 부분입니다.
말이 안 되죠. 생색내기용이라는 느낌만 줍니다. 쿠팡 이용자들에게도 생소한 알럭스, 트래블까지 끼워 넣어서 보상안이 아니라 그냥 매출 올리려는 프로모션으로 보여요. 그것도 별로 효과는 좋지 않은 쪽으로요...
국민이나 고객 생각하는 정책으로 전혀 안 맞으며 자사 더 이용하기 위한 성심성 정책입니다. 특히 알럭스는 명품으로 양말 한 켤례 3만 원 한다는 사실 알면서 오히려 공분 사고 있습니다. 미국 믿고 한국 국민이나 회원 무시하는지 모르겠지만 제대로 된 사과와 보상 마련되어야 합니다.
국민을 농락하는 쿠팡 실제로받는건 10000원 뿐 생색내기용 5만원 이죠 이번에 쿠팡도 여행상품 파는지 처음 알았네요 쓸데없는 쿠폰이죠
현금으로 주거나 전상품 쿠폰도 아니고 안 싸는 카테고리에 5000원씩 나눠서 보상하는 걸 보고 정이 떨어지더라고요… 보상안이라는 명분으로 쿠폰을 줘서 다시 고객을 끌어오려는 느낌?
저도 쿠팡회원인데 하는짓을보니
진짜 어처구니없네요
한달전쯤 스미싱을 당할뻔했는데
쿠팡개인정보 유출때문일수도 있었어요
그래도 아무말않고 또 보상도 바라지않았어요. 쿠팡탈퇴도 안했구요
근데 보상안 내놓는거 보고
이것들이 소비자를 우롱하는거로
보여지네요
쿠팡탈퇴를 심각하게 고민중입니다
일부러 잘 안쓰는 카테고리에 금액을 몰아서 속이 보입니다 5만원 보상한대서 웬일? 싶었어요 2만원을 전상품에 해도 그럼 그렇지 생각이 드는데
쿠폰도 단일쿠폰이 아니고 여러 서비스에 나눠져 있는 쿠폰이라 쿠팡 매출액에 도움되는 꼴밖에 안되는 반쪽짜리 쿠폰같아요. 이렇게 따지면 배달의민족은 매달 10만원짜리 쿠폰 뿌리는 셈이죠.
진짜 이게 무슨 보상인지 전혀 모르겠어요
보상을 하고도 욕먹는게 이런걸까요
사용자에 대한 이해도가 이렇게 떨어지는 곳 처음봤어요
오늘 보상방법을 보고 정말 황당했습니다 특히 쿠폰이 여러 플랫폼용으로 나뉘어 있어 실제로 쓸 수 있는 금액은 생각 보다 얼마 되지 않고 이걸 보상이라고 할수있나 라고 생각이 들었습니다 오히려 이런 보상 방안으로 인해 소비자들을 끝까지 이용해 먹고 화를 더 돋구게 하는구나 라는 생각입니다
말이안되죠 쿠팡소비자들을 농락하는 수준입니다 실질적으로 사용하는부분은 쿠폰큼액을 낮춰버리고 사용하지 않는것은 올려져있으니 이건 거의 못쓰는 쿠폰이나 다름 없죠! 정말 말장난에 불과하다고 생각합니다
잘 쓰지도않는 카테고리 쿠폰 끼워 팔기하는게 쫌 그러네요 말 장난 하는것 같기도하고 아직도 우리나라를 너무 무시하고 대충대충 넘어가려는 느낌이 너무 강합니다
보상을 매우 조금 해놓고 5만원이라고 속이는 것이 어처구니 없으며 이런 보상은 오히려 쿠팡 매출을 위한 것일 수 있습니다. 쿠폰은 평소에도 기업들이 마케팅을 위해 뿌립니다.
총 보상비용은 인당 5만원이라고 하지만 솔직히 이용하지도 않는 서비스들이 많고 그냥 언론에 눈 가리기 용으로 5만원이라는 가격으로 보상을 한다고만 말하는 것 같습니다.
아마 대부분의 사람들이 만족하지 못할 것 같고 보상안이 바뀌어야 하지 않을까 생각합니다.
아무래도 보상안이 쿠팡 자체 내에서 쓸 수 있는 금액으로 보상해주는 것이 좋은데요, 그런 실질적인 보상안이 나오면 좋을텐데 아무래도 조율이 필요한 내용이지 않을까 싶습니다
안녕하세요. 질문에 대해 답변드려요.
이번 보상안대로 진행된다면 국민들의 불만이 최고조에 도달할거 같네요. 신상정보가 대부분 유출이 되었는데 보상안이라고 말하는 금액이 너무 터무니없는 내용입니다. 그래서 정부에서 나서서 다시 보상안을 발표하면 좋겠네요.
안녕하세요.
쿠팡 5만원 보상안이 이슈가 되고 있는데
개인적으로도
쿠팡 전 상품 5천원 쿠폰 정도가
도움이 될까 다른 쿠폰은 사용할일이
없을듯 합니다.
보상안도 고객을 기만하고 있는게 아닌가
생각하며
개인적으로는 쿠팡에 대한 기업 신뢰도가
낮기 때문에
이번기회에 탈퇴를 하고자 합니다.
5만원은 말장난이죠 여행 명품에 2만원 쿠폰 갖고 할게 없잖아요 여전히 대한민국을 개돼지로 보는게 아니라면 이딴 말장난식 보상안을 들고 나온게 이해가 안되는 수준입니다
쿠팡보상액 생색내기용 으로
고객들이 체감하는 금액은 아니에요 쪼개기로 그 와중에도
홍보효과를 누리려고 하는
것으로 보이네요 고객들을
우습게 보는것 같군요
대한민국도 사회적으로 용납할 수 없는
불법적 행위에 대해서는 미국정부처럼
강력한 징벌적 손해보상책임을 기업에
물어야 근절되지 않을까 생각됩니다.
쿠폰이 전부 사용처 조건이 분리돼 있어 실제 체감 가치는 크게 낮아집니다.
특히 쿠팡이츠 트래블 알럭스는 이용하지 않으면 무용지물이라 보상이라기보다 마케팅 성격이 강합니다.
형식적으로는 5만원이지만 소비자 입장에서 체감 보상은 매우 낮은 안입니다. 전액 현금이나 범용 쿠폰이 아니라 사용처를 쪼개 놓았고, 쿠팡이츠, 트래블, 알럭스처럼 안쓰는 사람에겐 사실상 무가치한 쿠폰도 포함돼 있습니다. 게다가 최소 결제 금액, 유효기간 제한이 붙으면 실제 사용 가능 금액은 더 줄어듭니다.