기프티콘 현금영수증 요청시 필수아닌가요?

오늘 치킨집에 포장주문하고, 전화로 기프티콘 번호 불러달라길래 불러주고 50분뒤에 픽업하러오래서 갔습니다

34,000원이었고 현금영수증 해달라했더니

안된다고 하더라구요

다른매장들은 여태까지 기프티콘 다 했는데 왜 여가는 안되냐고묻자 남사장은 안되는걸로 아는데 확인을 해봐야된다며 말끝을흐렸고 여사장은 자기네가 직접 만드는게 있어서 안된다는 말도안되는 소리를 하더군요?

몇 번을 물어봐도 안된다고 하니 어이가없어서 일단 영수증이랑 챙겨서 나왔는데 생각할수록 괴씸하네요

내일 치킨본사에 전화해서 물어볼지

소비자보호원에 상담받을지 고민중인데

이럴경우 어떻게 처리하여야 할까요?