고민상담
회신 잘 안하는 타업체 직원 어떻게 하죠?
저는 제조사에서 영업 업무 중인데요, 타업체 직원하고 소통 할 일이 많은데 이 직원이 좀 자기중심적인 사람이라 제 문의 사항이나 요청등은 회신을 거의 안하거나 몇번 쪼아야지 해요. 진짜 미쳐버릴거 같네요. 일은 둘째치고 자존심이 상해서.. 저는 이 사람이 요청하는거는 대부분 신속하게 해주거든요. 이런 타입의 사람은 어떻게 다뤄야 할까요? 팀장에게 이야기 했다가 괜히 저 이미지만 나빠질거 같아서 고민되네요.
15개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 아메리카노시럽두번233입니다 질문에 답변드려요 회사 일하다 보면 급하게도 하고 바로바로 처리해야 할 일이 있는데 그렇게 회신을 잘 안 하는 업체 직원이 있다면 저는 진짜 화가 나지만 어떻게 할 수는 없어요 거기에서 화를 내 버리면 다음에 불이익이 있을 수도 있습니다
안녕하세요.
사람 성향은 잘 바뀌지 않는만큼
업무적으로 원활한 소통이 안된다면
해당 업체 상사에게 담당자을 바꿔
주실것을 요청 하시는게 어떨련지요.
그리고 업무적인 부분인데 팀장께
상황을 애기 하시기 바랍니다.
상대방은 느긋하게 대응을 잘 안해주면
질문자님도 요청사항에 신속하게 대응
하지 마시고 한번씩은 재 요청하고
닥달할때 대응을 하셔서 상대방도
답답함을 느끼도록 밀당을 해 보시는것도
괜찮을듯 합니다.
안녕하세요 반대로 얼마나 답답한지 느껴 보라고 하세요 그쪽에서 문의를 하면 회신을 안 하는 거죠 그러면 그 사람도 답답해서 뭐라고 하겠죠 그때 이야기하는 겁니다 당신이 답답한 거 나는 매일 느끼고 있었다고 제발 좀 회신 좀 바로바로 해 달라고 입장 바꿔 생각하면 쉬운일인데 사람들이 이기적인 사람이 많습니다
안녕하세요 숙련된하이에나116입니다 해당질문에 답변드리겠습니다. 보통 어디 회사를 가나 그런 사람들은 꼭 한 명씩 있습니다 너무 짜증이 나고 스트레스 엄청나게 받습니다 그렇지만 괜히 안 좋은 트러블 같은 거 있으면 나중에 안 좋을 수도 있기 때문에 참아야 되죠
타업체 직원과의 소통에서 어려움을 겪고 계신 것 같아 이해합니다. 특히 그 직원이 자기중심적인 성향이라면, 협력하는 데 더 큰 스트레스를 느낄 수 있습니다. 우선, 이런 상황에서 어떻게 접근할 수 있을지 몇 가지 방법을 제안해 드릴게요.
첫째, 직접적인 소통 방식을 고려해 보세요. 이메일이나 메시지보다 전화나 직접 만나는 방법이 더 효과적일 수 있습니다. 면대면으로 대화를 나누면 상대방이 더 응답할 가능성이 높아지고, 의사소통이 원활해질 수 있습니다.
둘째, 정확한 요청사항을 간결하게 전달하는 것이 중요합니다. 요청할 때 구체적으로 어떤 정보를 원하는지, 언제까지 필요한지 명확히 언급해 보세요. 때로는 요청이 불분명하면 상대방이 회신을 하지 않거나 미루는 경우가 많습니다.
셋째, 상대방의 입장을 이해하려고 노력해 보세요. 그 직원이 바쁜 일정을 가지고 있거나 다른 우선순위가 있을 수도 있습니다. 이를 고려하면서도 자신이 필요한 사항을 반복해서 강조하는 태도를 유지하는 것이 중요합니다.
결국, 사람마다 다루는 방식이 다르기 때문에 여러 접근 방법을 시도해 보시고, 그 중에서 가장 효과적인 방법을 찾아가는 것이 중요합니다. 협력의 어려움 속에서도 서로의 이해를 높이는 기회를 만들 수 있길 바랍니다.
회사간 업무 협조가 잘되지 않는다면 팀장에게 이야기를 해보는것이 좋지 않을까 합니다. 혹시나 그사람 때문에 일이 잘못되면 모든 책임은 작성자님이 뒤집어 쓸수가 있을것 같네요
안녕하세요 크립토 입니다 저도 업무상 그런 유형의 타사직원들을 많이 보았습니다 저도 여러가지 방법으로 이래도 해보고 저래도 해 봤지만 사람 천성은 안바뀌더군요 그리서 기회를 기다렸습니다 제가 회신해주는 것도 한타임 지나서 해주면서 적절하게 티가나면 안되니까 기다리면 기회가 옵니다 박살을 낼수 있는 기회가
사전자료 철저히 준비하고 기회가 왔을 때 빵!!!!!
전화 수신거부도 해두고 ㅋㅋㅋ 그뒤로는 바로바로 회신 합니다
안녕하세요. 언제나 당신 편입니다. 제조사에서 영업 업무 중이 시군요. 타 업체 직원하고 소통 할 일이 많은데 이 직원이 좀 자기중심적인 사람이라 제 문의 사항이나 요청 등은 회신을 거의 안 하거나 몇 번 쪼아야지 해요. 그렇군요. 힘드시겠습니다. 팩폭하시면 서로 좋을 것 없습니다. 계속 보셔야 한다면 자존심 때문에 일처리하는 건 좀 그렇게 하시면 서로 마음 상합니다. 님께서도 조금만 천천히 생각하시고 말씀하세요. 마음이 전달됩니다. 그럼 서로 좋을 것 없습니다
얌체같은 사람이네요.
자기일은 빨리 처리하고, 타인 업무는 이웃집 개 쳐다보듯 하는 이런 사람 정말 얄밉죠.
우선 타업체 직원이 업무 의뢰가 오면 미친척하고 모르쇠로 일관하세요.
그러다보면 서로 언쟁이 생길수도 있고 따질수도 있어요.
그러면 그때 당신은 내 업무 제때에 처리했냐고 반문해 보세요.
아무말 못할겁니다.
이럴때 서로 타협봐서 앞으론 서로 업무 제때 보자고 건의해 보세요.
그래도 받아들여지지 않는다면 윗선에 건의해서 담당자 교체를 해달라고 하는 방법밖에 없어요.
원만하게 해결되길 바랍니다.
일이 내뜻대로 안된다고 너무 서운해마셔요~ 모두가 사정이 있을거니까요! 급한 일이면 화가 나겠지만 대체로 기일은 지킬것입니다! 상대편도 생각하고 처리하는 시간이 필요하겠지요~~
업무인데 회신를 잘 안하는 타업체 직원으로부터 받는 스트레스가 엄청 크겠네요. 업무에 관한 사항이니까 상사께 도움을 요청해 보시는 것도 좋을 듯 합니다. 이러한 애로사항을 상사도 알아야 여러가지 문제가 생겼을때 힘이 되어줄 것 같습니다. 힘내시고 파이팅하세요.
메일에 대한 회신이 없다면,
전화로 자주 요청 하는 방법 밖에는 없는 듯 합니다.
저 같은 경우 회신을 잘 안해주는 거래처 직원에게 메일로 업무 요청을 한 후에,
문자 메시지 등으로 관련 사항에 대해서 이메일 드렸으니 확인 후 회신 부탁 드린다...
정도 추가로 연락을 남겨 둡니다.
그 이후에도 연락이 없다면 메일도 드리고 메시지도 드렸는데 답이 없어서,
전화를 드린다 라고 이야기를 하니 나중에는 조금씩 괜찮아 지더라구요.
그런 사람들은 성향이 원래 그런거라 급한 쪽에서 이해하는 방법 외에는 없는 것 같고,
저와 비슷한 방법도 한번 써 보시기 바랍니다.
질문자님 이미지가 나빠질건 없다고 생각합니다 그리고 팀장님도 팔이 안으로 굽지 밖으로 굽지는 않겠죠
그만큼 질문자님을 위해줄 가능성이 아주 높다고 생각이 되고요 그래서 솔직하게 말씀을 하시는게
어떨까 싶습니다 팀장님께 말을 안하면 절대로 해결이 안될거 같아요