어린이집 보육료결제가 안되요…!!

Question

안녕하세요 23년생 7월 남자아이 양육중입니다

한부모가정이고 매달 보육료가 아이사랑카드로 입금이되는데 이번달 결제하려고보니 보육료결제대상이 아니라고나오는데 앞으로 지원이 안되는걸까요..??

Answer 1

안녕하세요. 이수정 보육교사입니다.

23년생 7월생이면 만 3세미만이라 아직까지 소득이나 한부모 여부와 무관하게 100% 국가 무상 보육대상이기 때문에 전혀 걱정하실 필요가 없습니다. 보통 오류가 나는 경우는 어린이집에서 보육료 생성을 아직 올리지 않았기 때문에 오류가 발생한 것이라 봅니다. 아니면 출석일수 부족으로 결제가 안풀렸을 수도 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 이미영 초등학교 교사입니다.

보육료 결제 대상이 아닙니다 라는 안내만으로 지원이 중단됐다고 볼 수는 없습니다. 보육료 자격 변경, 어린이집 이용 정보누락, 결제기간이나 시스템 오류 등이 원인일 수 있습니다. 한부모가정이라고 해서 보육로 지원이 자동 중단되는 것은 아닙니다.

Answer 3

안녕하세요. 어린이집 원장입니다.

최근에 가정양육에서 어린이집으로 처음 입소하게 되면 중간에 서비스 변경 신청이 제대로 처리되지 않아서 누락, 오류로 처리된 경우입니다.

또는 어린이집에서 아이사랑 시스템에 입소처리, 반배정, 출석 등록을 아직 완료하지 않았거나 입력 오류가 발생했을 경우 입니다.

아이 사랑 고객센터에 전화 하셔서 한번 확인 해보는게 가장 빠르게 원인 파악을 할 수 있을 듯 합니다.

Answer 4

안녕하세요. 김선민 초등학교 교사입니다.

보육료 결제 대상이 아니라고 나와도 지원이 중단됐다고 단정하기는 어렵습니다. 자격 변동이나 시스템 오류일 수 있으니 주민센터 또는 보건복지상담센터에 문의해 보세요 한부모 가정 지원 자격과 보육료 지원 상태를 확인하면 정확한 이유를 알수 있습니다.

Answer 5

안녕하세요.

보육료 결제 대상이 아니라고 나온다고 해서 앞으로 지원이 중단된다고 볼 순 없습니다.

전산 오류나 지원 기간 등 다른 문제일 수도 있습니다.

우선 어린이집에 문의해보고 주민센터 등에도 문의를 해 보시기 바랍니다.

현재로서는 정확한 사유를 알기는 어려워서 확인해 보고 필요한 조치를 안내를 받으면 될 것 같습니다.