보험
보험사 어플에서 보상심사중인건이 사라짐?
보상심사중이고 10월 초 추가서류 들어간 상태였고 담당자에게 서류검토중이고 다시연락주겠다는 문자받음.
그럼 아직 심사중인건데 어플에선 삭제가 된 이유는 무엇일까요?
심사가 더 길어진단 걸까요?
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5개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 이대길 보험전문가입니다.
어플이 문제가 있는건지는 삭제후 다시 설치해보는것이 좋을거같고
정확한것은 고객센터에 문의해보는 게 좋습니다
간단한 청구는 1주일 내외라지만 복잡하거나 큰 보장금액은 최장1달정도까지 본다고 합니다
또한 추가서류가 들어갔으니 좀 더 그럴수있겠네요
안녕하세요. 박형규 손해사정사입니다.
아마 심사 진행하는동안 보류시켜 놓은 상태일겁니다. 담당자에게 문의하시면 상담해 주실겁니다.
안녕하세요. 김선미 보험전문가입니다.
심사가 길어져도 어플상에 심사중이라 떠있거나 혹은 완료라는 표시가 될것으로 판단됩니다.
이부분 고객센터에 확인하셔서 상황을 전달받는게 맞다고 보여집니다.
답변이 도움이 되시길 바라며 추천 좋아요 부탁드려요.
안녕하세요. 김재철 보험전문가입니다.
사라질이유는 보험심사자만이 알것같아요
새로운접수번호로 접수해서인지 추측될뿐이네요
안녕하세요. 전유솜 보험전문가입니다.
진단비가 큰 건인가요? 보험사마다 처리하는 방식이 조금씩 상이해서 정확한 답변이 어렵지만 보장금액이 높다면 2주이상 걸릴 수 있습니다