핀둬둬 오배송시 플랫폼 개입이 가능한가요?

Question

핀둬둬에서 물건(9000원이하)을 구매했을경우

만약 오배송이 와서 판매자와 협의가 나지 않으면

플랫폼 개입 신청해서 환불을 지원 해주나요?

Answer 1

핀둬둬도 기본적으로는 플랫폼 분쟁 개입 기능이 있습니다. 그래서 판매자랑 이야기 안될 경우 환불 신청이나 플랫폼 중재 요청은 가능합니다.

특히 오배송이나 상품 불일치 같은 경우는 사진 증거만 잘 있으면 비교적 환불 처리되는 경우가 있는 편입니다. 예를 들어 주문한 물건이랑 다른 제품 왔거나 수량이 다르면 플랫폼에 이의제기 넣을 수 있습니다.