바이낸스 선물지갑에서 현물지갑으로 교환신청이 안돼요

Question

바이낸스 선물지갑에서 현물지갑으로 파이트와 스팟과 USD 선물 양방향 화살표시를 누르면 화면이 F5누른 것 처럼 사이트가 재가동이 되며 교환이 안됩니다 해결 방법이 있을까요?

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Answer 1

안녕하세요. 이종우 경제전문가입니다.

저의 생각으로는 오류인 것으로 보입니다.

컴퓨터를 다시 재부팅 해 보시거나 그러 함에도 되지 않는다면 바이낸스 자체 문제가 없는 지 바이낸스 CS팀에 문의를 해 보는 것이 좋을 것 같습니다.

답변이 도움이 되셨기를 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

FUTURES 메뉴에서 금액 우측부분에 ->-<를 클릭하시면 TRANSFER이라고 나옵니다. 그럼 FROM에 코인, TO에 코인을 각각 입력하시면 됩니다.