먼저, 마우스 배터리가 방전되어 있는지 확인하고 새 배터리로 교체하거나 충전해 보시기 바랍니다. 그리고 무선 수신기가 노트북의 USB 포트에 제대로 연결되어 있는지 점검해 보세요.
다음으로, 마우스와 수신기를 페어링하는 과정을 거쳐 보시기 바랍니다. 마우스 밑면의 페어링 버튼을 눌러 페어링 모드로 진입시킨 뒤, 수신기 근처에서 마우스를 움직여보면 자동으로 연결될 것입니다. 연결이 되지 않는다면 수신기를 다른 USB 포트에 꽂아보는 것도 도움이 될 수 있습니다.
마지막으로, 무선 마우스에 맞는 최신 드라이버나 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 제조사 웹사이트에서 관련 프로그램을 다운로드하여 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.