자고 있는데 갑자기 돈이 빠져나갔어요;

Question

아침에 일어나보니 새벽 4시경에 11200원이 빠져나갔더라구요… 저는 그때 자고 있어서 폰을 만질 상황도 아니었고 저희 가족 중에 제 통장 비번을 아는 사람도 없어요; 결제 내역 보니 펌뱅킹 출금이라던데 뭔지도 모르겠네요… 이거 어떡하죠? 환불 못 받는다고 뜨던데ㅠ

Answer 1

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

펌뱅킹은 자동이체 등을 설정해두셨는지 확인해 보시기 바랍니다.

구독서비스나 보험료, 렌탈 등 평소 사용하시는 자동이체 서비스가 출금된 것으로 판단되는데요.

이 부분을 확인해 보시길 바랍니다.

모쪼록 잘 해결되시길 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

펌뱅킹 출금이란 고객의 동의를 받은 기관 등에서

고객 계좌에서 돈을 자동으로 인출하는 것으로

쉽게 말하면 자동이체를 걸어놓은 것이

인출 된 것 입니다.

Answer 3

안녕하세요. 김승훈 경제전문가입니다.

자동이체로 출금될 만한 건이 있는지 확인해보는 것이 필요할 것 같습니다.

은행 앱을 통해 자동이체, 자동결제 내역을 확인해보시고,

그럼에도 모르겠다면 은행에 전화를 해서 어떤 결제 건인지를 확인해보는 방법이 있겠습니다.

요즘 OTT, AI 등 많은 서비스를 이용하다 보니 나도 모르는 결제건이 있을 수도 있습니다.

Answer 4

안녕하세요. 이명근 경제전문가입니다.

펌뱅킹 출금이면 자동이체 걸어둔게 있어서 새벽에 출금 된거라고 생각하시면 됩니다

매달 결제하는 것 중에서 11200원 짜리 자동이체 설정한게 있는거 같으니 한번 체크 해보시면 될거 같아요

Answer 5

안녕하세요. 이대길 경제전문가입니다.

통장비번도 모르는데 새벽에 돈이 출금되었다면 최근에 자동이체를 했을 가능성이 있습니다

11200원 수준이면알뜰폰요금이나 저가인터넷비용 웹하드비용등 생각해볼수 있습니다

Answer 6

안녕하세요. 박용준 경제전문가입니다.

보통은 자동이체를 걸어놓으신 업체에서 결제대행사에 결제를 맡긴 경우가 많더라구요! 구독내역 한번 확인해보시고 금액 확인해보시면 좋을 것 같습니다!