스마트폰 화면 캡처가 갑자기 안 되는데 어떤 설정을 확인해야 하나요?

Question

​​평소에 스마트폰 버튼을 눌러서 화면 캡처를 자주 사용했는데요, 오늘 갑자기 캡처 기능이 먹통이 되면서 사진이 저장되지 않습니다. 전원도 껐다 켜봤는데 여전히 해결되지 않네요. 혹시 스마트폰 설정에서 특정 권한이나 옵션이 바뀐 것인지, 해결할 수 있는 방법이 있다면 자세히 알려주세요.

Answer 1

안녕하십니까. 반갑습니다! 답변드릴께요!

스마트폰 설정의 애플리케이션 메뉴에서 저장공간 권한이 허용되어 있는지 확인해 보십시오. 용량이 부족해도 안 될 수 있으니 저장 공간을 확인해 보시기 바랍니다.

간단한 내용이지 이 내용 마음에 드셨으면 좋겠네 수고하세요.

Answer 2

스마트폰 캡처가 안 된다면 먼저 전원 버튼과 음량 낮추기 버튼을 동시에 짧게 눌러보세요. 설정에서 저장 공간이 부족하지 않은지 확인하고, 갤러리의 스크린샷 앨범도 살펴보세요. 특정 앱에서만 안 된다면 보안 정책으로 캡처가 차단됐을 수 있습니다. 그래도 해결되지 않으면 기종과 증상을 확인해 보세요.