안녕하세요. 이동권 전문가입니다.
키오스크는 현재는 무인으로 주문하는 기계를 부르는 말이지만, 원래는 박스형 판매 가게들을 지칭하는 말이었습니다. 튀르키예에서는 이전부터 별장이나 정원 등에 건축되어 있는 작은 개방형 건물을 쾨슈크라고 불렀는데, 우리나라의 구멍가게 처럼 좌식 평상이 함께 딸려있는 작은 건물이었습니다. 이것이 서구권으로 들어오면서 키오스크라고 부른 것이 시작이었습니다.
이후 유럽에서 길가에 있는 전면 개방된 박스형 가게를 키오스크로 부르기 시작했고, 작은 공간에서 판매하는 판매대를 키오스크로 부르게 되었습니다. 이것이 우리나라에서는 2020년대에 들게 되면서 무인 주문기계(인터랙티브 키오스크)를 지칭하는 말로 변화되었습니다.