제 인스타그램 계정이 자꾸 해킹되는거 같아 걱정이에요

Question

제가 인스타 계정이 원래 2개가 있었는데 어느날 갑자기 제 본계에서 제가 맞는지 확인을 요청하고 비밀번호를 바꾸라는 알림이 왔어요 그래서 그냥 비밀번호만 바꿨는데 제 부계에도 똑같이 와서 조금 불안해져 새 계정을 만들었어요 그런데 제 본계와 부계 둘다 갑자기 비활성화가 되고 제 인증과 셀카를 요구해서 제가 전에 만들었던 새 계정으로 사용을 하려 했는데 오늘 보니 이 계정에서도 제 셀카를 요구하네요 비밀번호도 바꿨었는데 지금 새 계정을 비활성화 된 상태고 제 본계였던 계정은 다시 잘 작동돼요 이게 진짜 해킹인가요? 다른 기기 로그인 흔적은 없고 주소도 같은데.. 단순한 오류인가요 아님 제 핸드폰이 해킹된건가요?

Answer 1

먼저 아래 증상이 있는지 확인해 봐.

* 로그인 안 됨

* 비밀번호가 바뀜

* 이메일이나 전화번호가 변경됨

* 내가 올리지 않은 게시물이나 DM이 있음

* 로그인 알림이 낯선 지역에서 옴

해야 할 일은 다음 순서야.

1. 아직 로그인된다면

* 비밀번호를 즉시 변경.

* 2단계 인증을 켜기.

* 로그인 활동에서 모르는 기기 모두 로그아웃.

2. 로그인이 안 된다면

* 인스타 로그인 화면에서 **‘비밀번호를 잊으셨나요?’**를 눌러 계정 복구를 시도.

* 이메일까지 바뀌었다면 **‘로그인 도움받기(Get help logging in)’**를 이용해 본인 인증을 진행.

3. 이메일도 확인

* 인스타에서 온 “이메일 주소가 변경되었습니다” 메일이 있다면, 변경을 취소할 수 있는 링크가 있을 수 있어.

4. 친구들에게도 알려

* 해커가 DM으로 사기 링크를 보낼 수도 있으니 조심하라고 알려.