사진과 말씀하신 내용을 종합하면 원인이 비교적 명확합니다.
두 장의 사진에서 팔 전체에 걸쳐 연한 갈색에서 적갈색의 불규칙한 반점들이 광범위하게 분포하고 있으며, 융기나 인설 없이 색소만 변한 양상입니다. 레이저 제모 시술 후 발생한 점을 고려하면 시술 후 염증 후 색소 침착(post-inflammatory hyperpigmentation)이 가장 유력합니다.
젠틀맥스프로플러스는 알렉산드라이트와 Nd:YAG 레이저를 사용하는데, 멜라닌이 풍부한 피부에서 시술 후 열 자극에 의해 멜라노사이트가 과활성화되면서 이런 광범위한 색소 침착이 생길 수 있습니다. 가렵거나 오돌토돌하지 않다는 점도 이 가설에 부합합니다.
당장 하셔야 할 것은 두 가지입니다. 우선 시술받으신 피부과에 이 사진을 가져가서 현재 상태를 보여주시고, 다음 시술 전 반드시 상담받으시기 바랍니다. 색소 침착이 있는 상태에서 동일 부위에 레이저를 추가 시술하면 색소가 더 악화될 수 있습니다. 그리고 외출 시 해당 부위에 자외선 차단제를 철저히 바르셔야 합니다. 자외선은 염증 후 색소 침착을 심화시키는 가장 큰 요인입니다.
치료는 피부과에서 미백 외용제나 저출력 레이저 치료를 통해 수개월에 걸쳐 호전시킬 수 있으니, 시술 기관에서 먼저 상담받으시기 바랍니다.