차량사고 처음이라...물어볼께 있습니다.

차량사고 났는데 제가 과실 비율이 더 많아서 8:2 정도 나올것 같습니다. 아직 확정 안 되었습니다.

1. 피해자 보험회사(현대해상) AI 고객센터에서 원래 전화 오나요 ?그냥 간단한거만 물어본거 같아서...

2. 상대방이 대인접수 했고 저도 했습니다. 보통 얼마만에 끝날까요 ? 저도 계속 병원 다녀야 되는데 귀찮아서...