핸드폰 보안 패턴을 풀지못해 폰이 Off상태인데 해결방법이 없나요?

Question

지난 일주일경 핸드폰 보안인 패턴을 잊어 풀지을못해 지금은 폰이 Off상태인데 해결방법이 없나요 이 일로 서비스 센타에 문의해보있으나 해결방법이 없다라고하며 방법은 핸드폰을 초기화하는것 외에는....폰 속에있는 저의 많은 정보.사진 중요 문서등 모든것이 사라져야하는 상황이라 이러지도 저러지도 못하는 상황입니다.꼭 초기화을 해야만 하나요 혹 풀수있는 무슨 방법은 없나요 도움 요청합니다.

*혹 보안을 패턴으로 하시고 사용하시는분이 있으시면 지문.안면인식으로 연동돼도록 하시라고요 저와 같이

어려움이 발생치 않도록 주의하시라는 뜻입니다.

Answer 1

핸드폰 패턴을 잊었을 경우, 대부분의 스마트폰은 초기화를 통해 해결해야 합니다. 하지만 패턴을 풀 수 있는 다른 방법이 있을 수 있는데, 예를 들어 구글 계정이나 삼성 계정에 로그인하여 패턴을 리셋하는 옵션을 제공하는 경우도 있습니다. 그러나 이 방법이 안 된다면 결국 초기화밖에 방법이 없습니다. 초기화 시 중요한 데이터는 백업을 미리 해두는 것이 좋습니다. 데이터 복구는 어렵기 때문에 예방 차원에서 주의가 필요합니다.

Answer 2

보안패턴은 초기화해도 패턴이 살아있을 가능성이 높습니다. 해당 폰은 보안패턴으로 잠겨있게 되어 모든 내용을 확인할 수 없게 됩니다. 다른 보안해제방법이 등록되어있다면 패턴외에도 다른 방법으로 풀 수 있으나, 패턴을 잃어버리게 되면 풀 수 없습니다.

다른 방법에는 핀 방식, 안면인식, 지문등록 등의 방법이 있습니다. 모든 방법을 등록하였다면 그중에 하나만 알아도 보안이 풀리게 되는데, 모두 잊었다면 초기화를 진행해도 패턴이 그대로 살아있을 가능성이 높고, 패턴을 풀지 못하면 초기화도 진행하지 못할 수도 있습니다.