한국과 일본은 오랜 역사 속에서 서로 다른 사회 규범과 조직 문화가 형성되었다고 봅니다. 일본은 규칙과 절차를 세밀하게 지키는 문화가 강해서 매뉴얼이 촘촘하고, 책임과 형식을 중시하는 경향이 있습니다. 반면 우리나라는 상황에 맞게 빠르게 조정하고 유연하게 해결하려는 성향이 비교적 큽니다.
이런 이유로 일본이 꼼꼼해 보이고, 한국은 즉흥적이고 탄력적인 특징을 보이는 것 같아 보입니다. 다만 이는 평균적 차이일뿐 일본 사람 모두가 엄격하고, 우리나라 사람 모두가 자유로운 것도 아닙니다.