버스 교통사고(보험처리를 안해줍니다)

Question

버스 승차도중 기사분이 문을 닫아 발을 다쳤습니다.

사고 직후 바로 버스회사에 연락했더니,

일단 치료를 받고 후에 연락을 달라 하였습니다.

당일 치료하였고,(반깁스, 전치 4주)

당일 버스회사에서 연락이 왔고,

사고 낸 기사가 개인적으로 병원비를 추후에 지불하게 하겠다며 보험처리는 해주기 어렵고 쉽게 가자고 부탁(이지만 강요)하는 이야기를 계속해서 했습니다.

통화하면서, 버스회사측이 CCTV를 확인했고,

문을 기사가 닫았네요. 죄송하다고 했습니다.

저는 보험처리 하면, 치료 받고 치료 후 종료하면 되는데, 안된다고 하니 답답합니다.

이런 경우, 어떻게 해야 하나요

버스회사와 통화하는 거 자체가 고통입니다.

Answer 1

상대방 버스 회사에서 보험 접수를 거부하는 경우 관할 경찰서에 교통 사고를 신고한 후에 조사 종결 후 교통 사고 사실 확인원이 나오면 진단서와 교통사고 사실확인원, 치료비 영수증 등을 첨부하여 버스 공제 조합에 피해자 직접 청구권으로 청구할 수 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 최락훈 손해사정사입니다.

대인접수를 해달라고 재차 버스회사 쪽에 요청을 하셔요.

그리고 대인접수를 안해주겠다고 하면 직접청구권을 통해서 진행하시는게 좋을 듯합니다.

진단서와 교사원 첨부하여 버스공제측으로 직접청구하는 것으로 진행하셔요