컴퓨터 수리점의 수상한 부품 교체 어떻게 해야하죠?

Question

컴퓨터 수리점에 본체를 맡기며 고장 난 부분이 어디인지 확인 요청을 했습니다.

이건 어떻고 이건 어떻다는 영상을 찍으면서 고장 부품을 확인했습니다.

저도 그 자리에서 같이 확인했고요. 그런데 수리점에서 가져다주기로 한 날에

갑자기 CPU도 고장이었다며 교체를 요청하더군요.

영상으로도 찍고 같이 봤는데 왜 고장이냐고 물었더니

그때는 자기 CPU로 검사를 했다고 우겨댔습니다.

제 본체 고장 여부를 검사하는데 자기 CPU로 검사를 한다는 게 말이 됩니까?

영수증 건으로 실랑이가 있었지만, 그거 가지고 이런 식으로 행동하는 게 이해가 안 됩니다.

이 수리점 신고 가능한가요?

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

수상한 부품 교체라고 하더라도 명확하게 입증될 수 있는 부분이어야 사기에 해당할 수 있을 것이고, 의심되는 행위만으로 입증하기에는 한계가 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

말씀하신 경우에는 사기의 가능성도 배제하기 어려운 부분으로, 만약 사기라고 의심이 되는 상황이시면 경찰에 고소하여 수사 및 처벌을 요구해 보시는 것도 방법이 될 수 있습니다.