중고거래 후 제품에 이상이 있으면 어떻게 해야 할까요?

Question

중고거래를 했는데 집에와서 확인을 해보니 제품에 이상이 있는데요.

판매자는 올린글에 구매후 교환 환불이 안된다고 적어놓았다고 책임이 없다고 말을 하는데요.

구매하는 자리에서 제가 확인을 안해본 잘못이 있기는한데, 제가 그냥 책임 져야 하는 걸까요?

Answer 1

안녕하세요 중고거래후 제품에 심각한 이상이 있다면 말씀하셔야합니다

중고거래시 구매후 환불불가라고 적었지

구매후 상품이상이있어도 환불불가라고 적진 않았으니까요

이건 제품에 심각한 결함이 있다면 환불을 요구하야합니다 이건 상품의 기능을 하지못하는걸 팔았을시

기망과 사기에 해당될수있습니다

환불하지않을시 경찰서에 가서 고소하시면 바로 환불하실겁니다

Answer 2

중고거래는 보상체계가 없는 리스크를 안고 본인 책임하에 싸게 물건을 구매한다고 생각해야지요.

누가 책임져준다면 정가제품이라고 봐야지요.

Answer 3

안녕하세요. 남해안돌문어6050입니다.

중고거래의 가장 큰 단점이 반품과 환불이 안된다는 것입니다.

무조건 거래를 할때 상품의 이상유무를 상대방이 있을때 그자리에서 확인을 해야 합니다.

본인의 부주의로 인해 야기된 문제이기에 어쩔수가 없습니다. ㅠ

Answer 4

중고거래 특성상 물건이 당연히 사용감이 있어서 구매시 확실하게 확인을 하셔야 하는데 안타깝네여 원칙적으로는 물건의 하자시 반품할 수 있지만 들이는 시간과 비용 생각하면 그냥 사용하시는게 좋을 겁니다.

Answer 5

중고거래 특성상 교환 환불이 어려운 것은 맞습니다. 그 상품 거래 전에 뭐 사진을 찍어놨다든지 그런 거라도 있으면 뭐 어디에다가 뭐 소비자보호센터나 이런 데 문의라도 해볼 수 있지만 그런 게 없다면은 어? 현재로서는 쓰는 방법이 없는 게 사실입니다