구글 플레이 스토어 에러난 것 같은데 어떻게 해야하나요?

Question

안녕하세요 구글 플레이 스토어에 제가 계정이 3개라서 위에 프로필 누르고 다른계정 눌렀는데 화면이 이렇게뜨고 다시 원래대로 돌아갈 수도 없고 재부팅을해도 계속 이런상황이고 어쩌면좋죠?ㅠㅠㅠㅠ

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Answer 1

아이고 이런 Google Play스토어가 갑자기 그런 상태를 받았다니 정말 당황스러우셨겠습니다. 그럴 때는 이렇게 하시면 됩니다. 일단 Google Play 스토어 앱에 대한 문제인데요. 그렇기 때문에 그 안드로이드폰 쓰신것 같아요. Google Play스토어 앱 실행 전에 그 실행하는 버튼 그니까 뭐가 있잖아요. 그거 길게 누르세요. 길게 누르면 앱 정보라고 뜹니다. 앱 정보 앱 정보 들어가시고 거기서 어? 저장공간 들어가시면 됩니다. 저장공간 들어가시면 뭐 캐시 삭제 데이터 삭제 이렇게 있을 겁니다 그중에서 캐시 삭제를 해보세요. 네 캐시 삭제를 해보시고 다시 실행하면 정상 작동하는 경우가 있고요. 그래도 적용이 안되면 데이터 삭제도 하시고 다시 하시 실행해 보시기 바랍니다

Answer 2

안녕하세요. 말똥구리입니다.

이럴땐 로그아웃을 해보시고 다시 로그인하는것도 방법입니다. 보통은 그렇게 시도해보 그래도 안되면 새로 계정을 다시 만들어야 할것 같습니다.

감사합니다.