돈이 모르는 곳으로 나갔는데 보이스피싱인건가요?

Question

안녕하세요. 저희 할머니께서 얼마전에 알뜰폰을 새로 하셨는데 사람들이 할머니 댁에 와서 할머니 주민번호와 통장비밀번호가 확인에 필요하다 하면서 받아갔다고 합니다. 그러고 폰을 개통한 후 1달 정도 지났는데 갑자기 저희 할머니 통장에 있던 돈 중 200만원이 출금 됐습니다. 그런데 출금처가 0031146Z1172~ 이런식으로 숫자와 영어가 합쳐져 있더라고요. 저는 보이스피싱인 것 같아 할머니께 지금 당장 경찰서를 가보라고 말씀드렸는데 이거 보이스피싱일까요? 참고로 출금은 할머니께서 저에게 용돈을 이체해주신 날짜와 비슷한 시간대에 됐습니다. 보이스피싱이 맞다면 어떻게 해야되는지 알려주세요. 그냥 경찰서에 가서 얘기하면 되는건가요??

Answer 1

안녕하세요. 최성표 변호사입니다.

알뜰폰 업자들이 할머니의 금융정보를 이용하여 금전적 이익을 취득한 것으로 보입니다. 최대한 빨리 경찰에 신고하시고, 알뜰폰 등을 해지하고 은행에 연락하여 통장에 있는 돈을 다른 곳으로 옮기든지 계좌를 막는 등의 조치를 취하셔야 할 것으로 보입니다. 감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

통장 비밀번호나 주민등록번호를 요구한 것에서 이미 사기 범행이 의심스러운 상황입니다. 또한 금액이 이체된 걸 고려하면 추가적인 피해를 막기 위해서라도 지급 정지 신청과 형사고소 등을 진행하셔야 할 것으로 보입니다