국민신문고에 민원을 넣으면 처리기한이 어떻해 되나요?

제가 민원을 넣을게 있는데, 국민신문고에 하면된다고 하더라고요. 국민신문고에 민원을 제기하였을 경우에는

어느정도 처리기한이 걸릴까요?

3개의 답변이 있어요!

  • 일반적으로 민원은 접수일로부터 7일에서 14일 이내 처리되오나, 토요일과 공휴일은 포함되지 않습니다. 또한 부득이한 사유로 해당 처리기간 내에 민원을 처리하기에 곤란하다고 인정되는 경우에는 처리기간이 연장될 수 있습니다.

  • 처리기한은 1주일입니다. 그기간내에 담당 공무원이 답변을 해주고 민원을 처리해줍니다. 만약 업무가명확하지 않으면 민원이송을해서 시간이 좀더 지체될 수 있습니다

  • 제가 국민신문고에 최근에 신고를 한 건 했었는데요 그런데 일주일도 안 돼서 완료 처리가 되고 상대방한테 벌금이 떨어졌었습니다 그리고 공무원 시간마다 달라요