디지털·가전제품
KT인터넷 및 TV 요금 관련해서 문의드립니다
25년 5월2일 kt 인티비를 3년약정 가입했습니다
현재 가입내역은
1년2.5기가+티비260채널(vod1만쿠폰)인티비66,000원+탭8,800원 청구 금액 74,800원
제휴카드로 18,000원 할인받는중 입니다
가입한 대리점에서
가입 1년뒤 500메가+티비230 채널 변경
가입 10개월뒤 갤탭 해지 하라고 했습니다
갤탭 해지 및 채널변경은 언제부터 가능한가요?
또 해지 및 변경시 월 납부될 예상금액이 어떻게 될까요?
1개의 답변이 있어요!
KT 인터넷+TV는 약정 중에도 상품 변경·부가회선 해지가 가능하지만, 변경 시점에 따라 위약금과 요금이 달라지므로 “언제부터 된다”는 공통 규칙이 있는 것은 아닐 거 같습니다.
KT 고객센터 100번(또는 KT 앱)에서 아래를 각각 물어보는 것이 가장 정확합니다.
현재 2.5기가+260채널→500메가+230채널로 변경하면, 오늘 기준 위약금이 있는지 / 없다면 변경 가능 시점이 따로 있는지
갤럭시 탭 회선 약정 종료일, 오늘 해지 시 위약금, 10개월 시점 해지 시 위약금
상품 변경 후 월 요금과 제휴카드 할인 조건에 변화가 있는지
가입한 대리점에도
당시 설명대로 1년 뒤, 10개월 뒤 변경/해지 시 위약금 없이 되는 게 맞는지, 서류나 문자로 남아 있는 조건이 있는지 재확인하는 것이 좋을 거 같습니다.
그리고 모든 겅 통화뉵음으로 남겨두시길 추천드립니다.