카톡 메세지가 갑자기 사라졌는데요?

Question

그 카톡 재설치한것도 아니고 대화량 많았던것도

아니고

그냥 놔뒀는데

그 갑자기 물결표시 되면서

이전 대화내용이 짤렸는데

시간 지나면 자동으로 이래 되나요??

1년? 2년 지났나 그런거같은데

Answer 1

원래 카톡이 오래된 대화는 서버에서 지워버려서 그래요 그게 보통 이삼일 정도만 보관되거든요 그래서 중요한 거면 미리 백업을 해뒀어야 하는데 아마 기간이 너무 지나서 물결 표시로 뜨면서 안 보이는 건가 보네요 저도 예전에 애들 사진 다 날려먹고 얼마나 속상했는지 몰라요 지금 상태로는 다시 찾기는 좀 그런정도의 상황인 거 같아요.

Answer 2

말하면 카톡 대화가 시간이 지나면 자동으로 1~2년치 삭제되는 기능은 기본적으로 없습니다. 그래서 갑자기 물결(~) 표시 나오면서 이전 대화가 끊겼다면 다른 원인일 가능성이 큽니다.

가장 흔한 경우는 대화 일부가 서버 동기화 과정에서 정리되거나, 기기 저장공간/앱 오류로 로컬 대화 일부가 손상된 경우예요.