관세가 적게 나와 문의를 넣었는데 계속 답변이 없습니다. 계속 이렇게 기간이 지나도 괜찮은 걸까요?

Question

안녕하세요, 질문 제목 그대로 관세를 내야하는데, 제가 계산했던 관세보다 금액이 적게 나와 혹시 몰라 관세법인 우신에 문의를 넣었습니다. 그런데 우신에서 자에게 관세를 내라는 문자만 처음에 하나 보내고, 제가 문의한 내용에는 계속 답변을 주고 있지 않으며, 새로운 관세에 대한 연락 또한 오고 있지 않습니다.

처음 관세 관련 연락이 2월 4일에 왔는데 아직도 관세를 내고 있지 못하고 있는데, 대체 어떻게 해야할까요? 계속 이렇게 기다리기만 해도 되는 걸까요?

여러가지 찾아보니 어떤 분은 15일 이내에 관세를 내야한다 하고, 관세 미납시 지연이자가 생기거나 물건이 폐기될 수도 있다는데,

제가 다른 곳에 문의를 넣어볼 순 없는 걸까요?

제가 지방에 사는데 지방 국제 공항의 세관 같은 곳엔 문의를 드려도 제 질문에 대한 답변을 받아볼 수 없을까요??

감사합니다 ..

Answer 1

안녕하세요. 김주봉 관세사입니다.

해외직구 관련하여 업무처리건이 많다보니 답변을 못받는 경우도 발생하므로 우신관세법인 해당 사업장에 직접 전화하시어 관세 산출내역에 대해서 물어보시는게 좋을거 같습니다. 또한, 관세의 납부기한은 15일이며 해당 기한안에 납부를 해야하며, 기간이 경과하면 가산금 등이 부과되므로 기한 내에 납부하는 것을 권장드립니다. 마지막으로, 아직 수리된 건이 아니라면 세관에 전화하는것보다 업무를 처리하는 담당자랑 확인되는게 좋겠습니다.

감사합니다.