환불 문제와 관련된 상황에서 형사처벌이 가능한지는 여러 가지 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 소비자가 결제한 대금을 환불받지 못하는 경우, 먼저 소비자보호법이나 전자상거래법 등을 통해 민사적인 해결을 시도하는 것이 일반적입니다. 하지만 경우에 따라 형사처벌이 적용될 수도 있습니다.티몬이나 위메프 같은 플랫폼에서 결제대금을 환불해주지 않는다면, 이는 계약의 불이행으로 간주될 수 있습니다. 이러한 경우, 먼저 해당 회사의 고객센터나 소비자보호원 등에 민원을 제기하고, 그래도 해결되지 않는다면 공정거래위원회나 한국소비자원에 도움을 요청할 수 있습니다.
