신용카드 갱신 발급 중단과 관련해서 문의드립니다

Question

저는 SC 뉴타임 카드를 2019년에 발급받아 올해 9월이 만료됩니다. 다만, 해당 카드는 수익성 악화 등으로 2021년에 단종이 된다는 공지를 했는데 갱신 및 재발급은 가능하다고 해서 그냥 뒀습니다.

그런데 SC 은행에 물어볼일이 있어서 전화해보니 SC 제일은행이 BC카드랑 제휴가 완전히 끝났다고 갱신발급이 불가능하다는 안내를 받았습니다.

저는 이런내용을 사전에 안내를 받았으면 갱신발급을 받았을텐데 소비자 입장에서 그냥 받아들여야 하는건지 아니면 약관에 그렇게 할 수 있는것인지를 잘 몰라서 질문드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 신용카드 갱신, 발급 등에 대한 내용입니다.

아마도 그런 내용을 미리 안내를 해주지 않은 은행 측에 과실이 있어 보이지만

개인 소비자의 입장에서 어떻게 할 수 있는 가능성은 매우 희박해 보입니다.

Answer 2

안녕하세요. 최종원 경제전문가입니다.

카드의 만료 후 해당 카드가 더 이상 제공하지 않는 카드일 경우에는 새로운 카드로 변경할 수 밖에 없습니다.

단종된 카드는 더이상 발급 받을 수 없기 때문에 더 좋은 혜택이 있는 카드로 변경하여 사용하는 방법이 최선이다 생각됩니다.