회사에서 코나 복지카드(포인트)를 지급 받았는데 왜 결제가 안될까요?

회사에서 코나 복지카드(포인트)를 지급 받았습니다!

실물카드도 받아서 일반 음식점에서도 사용가능하다고 해갖고 쿠우쿠우에서 결제를 하려고하니 코나카드 결제를 지원하지 않는 매장이라고 뜨는데 일부 쿠우쿠우 매장에서는 불가능한 경우도 있나요?(쿠우쿠우는 부평점입니다) 그리고 내일 애견미용도 진행을 해야하는데 또 결제가 안되면 어떻게 하죠..??

2개의 답변이 있어요!

  • 안녕하세요, 질문자님. 코나 복지카드 사용이 제한되는 경우가 종종 발생할 수 있습니다. 사용 제한은 크게 두 가지 이유가 있을 수 있습니다. 첫 번째는 해당 매장에서 코나카드를 결제 수단으로 지원하지 않는 경우인데요, 특히 프랜차이즈 매장이라도 지점별로 결제 시스템이 상이할 수 있습니다. 두 번째로는 코나 포인트의 사용처 제한이 있을 수 있습니다. 코나카드에서 제공하는 포인트는 일부 업종에서만 사용할 수 있도록 설정된 경우도 있습니다. 애견미용 시 결제가 걱정되신다면 미리 해당 매장에 코나카드 사용 가능 여부를 확인해 보시는 것이 좋습니다. 만약 계속해서 결제가 안 된다면 코나카드 고객센터에 문의하여 더 자세한 사용처 정보를 얻는 것도 좋은 방법입니다. 도움이 되시길 바랍니다.

  • 일부 매장에선 코나 복지카드 결제가 제한될 수 있습니다. 쿠우쿠우 부평점도 비가맹점일 수 있으므로, 결제 전 매장에 문의하세요. 애견미용 전에도 가맹 여부와 결제 가능성을 확인하고, 불가 시 카드사나 복지카드 운영사에 문의하세요.