멜론티켓 글로벌 계정 삭제 시 아이돌 멤버십 인증을 일반 멜론 티켓으로 다시할 수 있나요?

Question

내일 있을 엔믹스 팬미팅 선결제를 위해 멜론 티켓에 멤버십 인증을 하려 했는데 실수로 멜론 티켓 글로벌에 인증을 했습니다. 일반 멜론 티켓에는 중복 인증이 안 되는데 어떻게 해야 되나요? 멜론 티켓 글로벌 계정을 삭제하면 일반 멜론 티켓에 인증이 되나요?

Answer 1

멜론 티켓 글로벌 계정을 삭제하면 일반 멜론 티켓에서 인증이 자동으로 되지 않아요.

글로벌 계정을 삭제하는 것보다,

멜론 고객센터에 문의해서 인증 문제 해결을 요청하는 게 더 빠르고 확실합니다.

또는, 새로 일반 멜론 티켓 계정을 만들어서 인증하는 방법도 있는데,

이 경우 기존 멤버십 인증이 적용되지 않을 수 있으니 고객센터 상담이 가장 안전합니다.

Answer 2

글로벌 계정으로 이미 인증을 마친 멤버십은 일반 멜론티켓 계정에서 재인증이 불가할 가능성이 높으니, 반드시 공식 고객센터에 문의해보세요.

Answer 3

안녕하세요. 멤버십 인증을 잘못한 경우 탈퇴를 하셔도 일반 멜론 티켓에서 재인증이 불가능하므로 고객센터 또는 1:1 문의로 상황 설명하고 예외 처리를 받으시는 것이 좋을거 같습니다