생활
스파오 매장 교환, 환불 관련 질문이요!
며칠전에 엄마께서 스파오 경량패딩을 사주셨는데 사이즈가 생각보다 커서 부해보이더라구요..
그래서 교환이나 환불을 원하는데 30일내로 방문하는 건 알지만, 그때 결제를 엄마께서 하신지라 만약 환불하려면 그때 결제하던 카드로 꼭 해야하나요? 아니면 제 카드로 환불 가능한가요? 엄마께서 바쁘셔서 같이 못갈거같거든요... 교환은 다른 매장에서도 가능하죠ㅠㅠ? 택, 영수증 아직 그대로 보관 중입니다. 자세하게 답변해주세요 ㅠㅠ
1개의 답변이 있어요!
스파오에서 환불하려면 원래 결제한 카드로만 가능해요. 엄마와 함께 가지 않더라도 영수증과 택이 있어야 하니 잘 보관해 주세요. 교환은 다른 매장에서도 가능하지만, 동일한 상품의 사이즈나 색상만 교환할 수 있어요. 만약 다른 상품으로 바꾸고 싶다면, 먼저 반품 신청 후 재구매해야 해요.