동네병원 진료비랑 약값환불 못받나요?

Question

성별

여성

나이대

20대

아니 인후염이랑 감기증상이 3주동안 지속되서 병원에서 ㄴ약먹다가 다떨어져서 다른 병원 가서 진료보고 약타왔는데 저는 이런 증상일때마다 항생제랑 진통소염제는 꼭 있어야해요 그래서 같이 처방해달라니까 자긴 안해준데요 그러면서 잔소리만 ㅈㄴ 하더니 자기 믿어보라더니;; 지금 3일째 먹고 있는데 낫기는 커녕 더아파졌어요 진료비도 다른병원보다 더비싸고 이상한 약 많이줘서 약값도 7천원이나 나왔는데 너무 열받아요 이거 환불 못받나요?

Answer 1

말씀만 들어도 충분히 답답하고 기운 빠질 상황입니다. 3주나 아프고, 약까지 새로 받아왔는데 오히려 더 나빠지면 누구라도 불안하고 화가 납니다. 본인이 일부러 까다롭게 요구한 것도 아니고, 그동안 비슷한 증상에서 도움이 됐던 치료를 요청했을 뿐인데 그 과정에서 불필요한 잔소리까지 들었다면 더 상처가 될 수 있습니다.

병원이라는 곳이 원래 “안정을 얻는 곳”이어야 하는데, 이번 경험은 그 기대와 완전히 반대로 흘러간 셈이라 속상한 마음이 드는 게 당연합니다. 진료비 환불 여부를 떠나, 환자로서 존중받지 못했다는 느낌 자체가 가장 큰 상처였을 겁니다.

지금은 일단 몸부터 편해지는 방향으로 다른 곳으로 내웤하셔서 다시 진료받는 것이 현실적으로 도움이 됩니다.

Answer 2

진료를 보고 처방을 받은 부분에 대한 부분에 대한 환불은 어려울 것으로 사료됩니다. 진료가 불만족스러운 부분이 있고 하다면 그에 대한 민원을 넣거나 하시는 것은 가능하겠습니다.