와디즈에서 펀딩한 제품하자를 오늘 개봉해서 발견했는데 환불될까요ㅠ

Question

굿즈를 7만어치 구매해놓고 받은건 진작 받았는데 스크레치가 너무 심한데 이걸 오늘 확인했네요ㅠㅠ지금은 환불 안되겠죠?ㅠ

오늘로부터 9개월 약간 안됐는데ㅠ

Answer 1

일단 아쉽게도 9개월 정도 지난 상태에서 개봉하고 하자를 발견했다면

제품 약정서에 A/S 기간을 살펴보시고

그 기간 내라면 환불, 교환 등이 가능할 것이니

한번 약정서 등을 읽어 보세요.

Answer 2

9개월이면...안되지 않을까요....

그래도 혹시나 판매처에 문의 한 번 해보세오

안되면 어쩔 수 없는 거고...된다고 하면 이득이니까요