경제
비대면 금융거래가 중지되었는데 해결방법이 없을 까요.
제 통장이 사기계좌로 일방적으로 신고되어
비대면 금융거래가 중지되어 너무 화가나고 불편한 상황입니다. 어떻게 대처해야 하는지 답답한 마음을 해결해 주시면 감사하겠습니다
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2개의 답변이 있어요!
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안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.
영업정지계좌를 다시 이용하고자 하는 경우, 가까운 해당 금융권 영업점 창구를 방문하여 금융거래 목적을 증빙하면 정상적인 거래가 가능한 계좌로 복구가능합니다.
안녕하세요. 이대길 경제전문가입니다.
비대면 금융거래 중지는 보통 금융기관에서 사기 의심 계좌로 분류했을 때 발생합니다. 우선 해당 금융기관에 연락해 사건 경과와 문제 해결을 요청하고, 사기 계좌 신고에 대한 조사를 진행해야 합니다. 법적 대응을 고려할 수도 있으니, 필요시 변호사와 상담을 고려해 보세요.
저도 3년넘게 미종결로 신규계좌 카드 만들지 못하고 있습니다 3개월간은 금융거래가 안될겁니다
그 일이 해결이 되야 합니다