고민상담
X(전 트위터) 해킹 일시정지 질문 ㅜㅜ
X에서 원래 다른 분 게시물만 보는데요..팔로잉은 0이고 팔로워만 500넘었던..
암튼 그래서 재 개시물에 들어갈 알이 없었습니다.
오늘 갑자기 일시 정지가 되서 왜인지 확인을 해 봤더니 제 계정이 해킹을 당해서 성적인 광고가 올라가 있더라구요..
정지가 되서 개시글을 못 내리고..
제 팔로워는 다 사라지고..
일단 비밀번호 바꾸고 문의는 넣었는데
다른 복구할 방법이 있을까요...
애초에 돌아오긴 하나요ㅜㅜ
3개의 답변이 있어요!
계정이 해킹돼서 문제가 생기셨군요.
일단 비밀번호를 바꾸셨다니 잘하셨어요.
트위터 고객센터에 다시 문의하시고, 신고 접수도 꼭 해보세요.
계정 복구는 시간이 좀 걸릴 수 있는데, 꾸준히 문의하시면 도움받을 수 있어요.
걱정 마시고 조금만 더 기다려보세요.
해킹피해 x측으로 메일문의 넣고 그 계정에 올라온 광고게시글을 캡쳐해서 본인 계정이 맞다는 사실과 ip기반으로 확인해달라하셔야 복구 되실거에요 근데 얘들이 처리가 좀 늦어서 시간은 걸려요 ㅠ
관련하여 X 측에서 해킹임을 확인하고 복구가 될 수도 있지만, 복구가 되지 않을 가능성도 있습니다. 일단 최대한 해킹임을 어필, 개인정보 관리 철저히 하겠다는 메시지를 담아서 문의해 보시기 바랍니다.