x 계정 복구 이이제기 말고 다른 창구 없을까요?

Question

한두달에 한번정도 x에 접속하는 눈팅계정이나 보니

저번달 중에 해킹된걸 모르고 접속해보니 이상한 트윗 잔뜩 쓰다가 정지당해 있더군요...

특별한 활동을 하는 계정은 아니지만 제가 사용하는 구글계정 연동이 되있다보니 이걸 풀던가 계정을 터트리던가 하고싶은데 정지계정은 아무것도 안되고 이의제기 신청 하라는데 한번 무시당하고 두번째는 며칠째 연락이 없네요.

혹시 다른 문의 창구나 방법을 알고계신분 있으신가요?

Answer 1

답변드립니다.

결론부터 말씀드리면 X(트위터)는 계정 정지 관련해서 “이의제기 외 별도 복구 창구는 거의 없습니다.”

지금 상황에서는 아래 방법만 현실적으로 가능합니다.

1. 이의제기 반복 제출

    한 번 무시되거나 답변이 늦어도, 같은 사안으로 재접수는 가능합니다. (간격 두고 다시 제출)

2. 공식 고객지원 폼 재접속

    X Help Center의 “Hacked account / Suspended account” 폼으로 다시 제출하는 방법뿐입니다.

3. 구글 연동 끊기

    계정이 복구 목적이 아니라면

    Google 계정 설정 → “연결된 앱 / X(트위터)”에서 접근 권한 해제는 가능합니다.

4. 새 계정 생성

    기존 계정 복구가 사실상 막히면 가장 빠른 해결책입니다.

정리하면

👉 “별도 고객센터나 전화/메일 복구 창구는 없다”가 맞고

👉 현재로선 이의제기 + 재신청 외에는 방법이 없습니다.