수원역 지하철 부딫힘 사고 전화 어떻게 해야할까요?

Question

수원역에서 아주대학교병원으로 가기 위해 택시를 타려고 엘레베이터를 타기 전 급한 마음에 휴대폰으로 맵을 보고 걷다가 부딫힘이 있었습니다. 사과를 드리고 사고가 있었는지 여쭤 봐야했는데 사람이 많았고, 급한 마음에 소리도 듣지 못 하고 온 것 같아요. 사고가 있는지 확인하고 사고가 났다면 보상을 드리고 싶은데 어디로 전화해야 cctv를 확인 할 수 있을까요? 수원역의 지하쪽에 ktx로 가는 엘레베이터 타는 통로 쪽입니다.

Answer 1

수원역에서 사고가 있었다면, 먼저 수원역의 코레일 사무실(031-241-7788)에 연락해서 CCTV 확인을 요청할 수 있습니다. 또한, 경찰에 신고하여 사고 경위와 보상 절차를 안내받는 것도 좋은 방법입니다. 필요한 경우 보험사에 문의해서 보상 관련 절차를 확인하시면 좋겠습니다.

Answer 2

질문에 답변드리겠습니다.

사고가 발생한 장소의 CCTV 확인을 위해서는 수원역 관리사무소나 경찰서에 연락하는 것이 좋습니다. 수원역 관리사무소에서는 사고와 관련된 CCTV 자료를 제공할 수 있는지 확인해줄 수 있습니다. 경찰서에 신고한 경우, 경찰을 통해 CCTV 확인 절차가 이루어질 수 있습니다.

참고하세용11