bnk경남은행에서 햇살론뱅크를 신청했는데 너무 오래 걸립니다

Question

신청은 3주전인 3월13일날 했구요, 중간에 답답해서 계속 중간중간 전화해봐도 기다리라는 말밖에 돌아오지않았습니다. 4대보험 가입중인 직장인데도 불구하고 원래 햇살론이라는 상품자체가 이렇게 오래 걸리나요? 신청자체는 비대면으로했고, 서류제출은 은행가서 했습니다

Answer 1

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

햇살론뱅크는 보통 서류 제출을 완료하고나면 심사와 승인까지 영업일 기준 5~7일 정도 소요되고 결과가 나오는데요. 이미 영업일 기준 15일이 지났음에도 연락이 오지 않는다는 것은 경남은행 내부적인 문제가 있는 것 같습니다. 다시 고객센터에 전화하셔서 오래걸리는 사유를 확인해보셔야 할 것 같습니다.

Answer 2

안녕하세요. 경제전문가입니다.

보통은행에서 대출심사에 소요되는 시간은 2~3일 이내입니다. 기존 상담이 아무리 밀려있다고 하더라도 3주까지 걸리지는 않습니다. 햇살론이라고 심사가 늦어지는 건 아닙니다.