옷을 본사에 보내서 수선할 때 엠블럼 변경도 가능한지요?

Question

브랜드 엠블럼이 떨어져서

본사를 통해 A/S를 받으려하는데

기존에 붙어 있던 엠블럼이 아니라

다른 모양의 엠블럼으로

변경하여 수선하는 것도 가능한가요?

Answer 1

브랜드 엠블럼 A/S는 기존 제품에 부착되어 있던 동일한 엠블럼으로 교체하는 것이 일반적입니다. 다른 디자인의 엠블럼으로 변경하는 것은 브랜드 정책이나 부품 보유 여부에 따라 가능한 경우도 있지만, 대부분은 지원하지 않는 경우가 많습니다. 원하는 다른 모양의 엠블럼으로 수선이 가능한지는 해당 브랜드 고객센터나 A/S 센터에 직접 문의해 확인해보는 것이 좋을 것 같아요.