생활
알리주문한거 반품했는데 왜안가져가나요?
알리주문했는데 물건이 파손돼서 두개를 반품신청했는데 아직안가져가는데
왜반ㅍ품물건 회수를안해가는건지 궁금합니다 알려주세요
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2개의 답변이 있어요!
알리에서 주문한 물품을 환불신청하시고 반품픽업예정이라고 떴다면, 포장해두시고 반품번호 네자리숫자를 포장박스에 적어두고 현관앞에 두면 수거해갑니다.
혹시모르니 환불진행상황을 살펴보세요. 반품픽업이 접수되었다면 네자리 숫자가 배정되지만, 간혹 즉시환불이 되는 경우도 있습니다. 즉시환불되었다면 환불완료처리가 되니 반품하지 않고 버리면됩니다. 환불진행상황을 살펴보세요.
반품픽업예정이라면 해당 주소지에 배송기사가 올겁니다. 하루 또는 이틀정도 걸립니다. 저는 바로 다음날 가져갔는데, 지역마다 배송기사의 업무가중치에 따라 다를 수 있습니다.
알리에서 반품을 신청한 경우엔 물건 회수에 시간이 걸릴 수 있습니다. 보통 판매자나 알리에서 반품 절차를 확인하고, 회수 방법을 안내합니다. 때로는 물건을 직접 반송해야 하는 경우도 있으므로, 반품 요청 상태와 판매자의 지침을 다시 확인해 보세요. 해외 판매자이기 때문에 일처리가 굉장히 늦어지는 경우가 많습니다. 그래서 보통 저는 알리에서 물건 구매할 때 반품을 절대 안 하면 한 물건만 구입합니다.