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실비종합보험에 설계사가 자동 등록되어 있는데 대응하는게 넘 맘에 안들어서 교체 요청했는데 코드를 알아야 한다고 그러는데 그냥 설계사 등록 취소 같은건 못하나요?
3개의 답변이 있어요!
이민욱 보험전문가
원금융서비스 직할팀
∙
안녕하세요. 이민욱 보험전문가입니다.
아예 담당자 연결자체를 해제하는 것은
불가한 것으로 알고 있습니다.
유지하거나, 타 설계사에게 코드를 받아 이관하는 방법만 있죠.
만약 자유롭게 교체한다고 하더라도
배정되는 담당자 입장에서는 무급으로 관리만 해줘야 하는 관계이기 때문에
만족스러운 관리는 어렵다 볼 수 있습니다.
지금 담당자를 그냥 없다 취급하고
아시는 다른 설계사를 통해서 요청해보시거나,
직접 청구 등 진행하시는 것도 방법입니다.
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박지연 보험전문가
00보험사
안녕하세요. 박지연 보험전문가입니다.
가능합니다. 설계사 코드를 몰라도 보험사 고객센터에 “담당 설계사 변경을 요청하면 바로 처리됩니다.
채정식 보험전문가
롯데손보
안녕하세요. 채정식 보험전문가입니다.
보험 설계사 등록 취소는 고객이 직접 하실 수는 없고 보험사 고객센터나 홈페이지를 통해 설계사 변경 신청을 하시는 것이 일반적입니다