갤럭시a80을 쓰고있는데 플레이스토어 다운오류

Question

갤럭시 a80을 사용중입니다 제가 토스나 카카오페이를 사용하려고 플레이스토어에 들어갔더니 사진처럼 다운자체가 업데이트자체가안되는데 어떻게해야되나요 폰도 재부팅해보고 소프트웨어도 최신으로 업데이트했는데도 안되서 답답합니다 ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요? 사진이 첨부되어 있지 않아 정확히 어떤 문제인지 확실하지 않으나 플레이스토어에서 다운로드가 되지 않는다면 설정에서 플레이스토어 업데이트를 모두 제거 후 다시 설치해보시거나 로그아웃 후 재로그인 해 보시고 다른 방법들을 사용해도 해결이 되지 않을 시 아예 휴대폰을 공장초기화 해보는 것도 방법입니다.